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近期熱門溝通技巧培訓公開課 Hot Trainings

提問的力量 上海:2021年04月09日

課程背景 問得不同,結果便不同。 無論德魯克這樣的大師,還是喬布斯這樣的奇才,抑或是蘇格拉底這樣的圣人,提問都在他們的一生中扮演了重要的角色。提問,極具挑戰性和趣味性,銷售中、教練中、培訓中、談判中,無論想快速獲得生意,獲得潛在客戶的尊重與信任,讓會議不偏離主題,還是想讓交談對象感到備受關注,保持良好人際關系,獲得更多人生啟示……無疑都得學會聰明地提問! 我們是誰、我們將去向何方、我們的溝通方式都反映著我們的問題。問題幫助我們打破障礙,發現秘密,解決謎題,想象新的做事方式,爭取他人的支持,引導我們解決問題。 課程收益 1.分辨“發問”、“提問”與“探詢”,了解提問者與被提問者心理流程 2.實踐......

財務影響力與跨部門溝通技巧 上海:2021年04月09日

課程介紹 財務團隊在企業中總給業務部門留下“難溝通、難合作、效率低”的印象,職能部門認為財務的工作只是做預算、報銷和發工資而跟自己的工作沒有直接的關系,同時財務人員因為會計原則和內控體系增設的必要流程在其他同事看來卻是繁瑣的走形式…為了扭轉這種印象則需要加強財務團隊的影響力建設,促進企業內部溝通,增深各部門間理解,提高工作效率。 追求系統財務培訓理念的不僅關注財務經理人在專業上的提升,更強調其在軟技能上的成長。課程從財務影響力出發,打破財務人跨部門溝通壁壘,搭建有效溝通橋梁,組建高效的財務團隊,從根本上解決溝通問題,并發揮經理人的影響力作用,帶動團隊實現對企業整體的財務管控。 課程收益 【明確職能定位】理解財務團隊在企業中的職能定位,掌握財務影響力建設要......

客戶心理學與客戶溝通技巧 北京:2021年04月21日

課程介紹 企業的宗旨是經營與發展,發展的方式是生產、服務、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。 究竟客戶心里面在想些什么? 他們有通行的發展規律和軌跡嗎? 在企業公關傳播,品牉發展,銷售提升,客戶服務的不同塊面,按心理學對人類研究發現的普遍規律, 我們如何應對客戶? 作為一名普通消費者,我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買? 作為一名杰出的營銷人員,我們應該掌握哪些心理學基本規律? 課程收益 了解營銷工作的心理學本質 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術 全面提?職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規律 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值 培訓對象 銷售人員 專業客服 培訓大綱 第一模塊:什么是營銷,誰是客戶 1.提問:當我們談論“營銷”,我......

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部門溝通與協作 主講:李老師

溝通,是生產和生活中必備的重要技能,在實際工作中,尤其是管理崗位,溝通更是每時每刻都在發生。為什么有的人因善于溝通而事半功倍,有的人卻因為不善溝通或溝而不通造成工作阻力、失去機會?因為溝通既是科學,也是藝術。職場中的你,如何通過高效溝通創造更高績效呢?本課程將從理念的糾偏入手,分析溝通的八項基礎和核心技能,通過情境模擬與現場演練,幫助您提高溝通能力。本課程的導師將國際先進管理理論與豐富的職場溝通經驗相結合,把學員從迷茫中解放出來,而且大大提升了管理效能。課程對象:管理者及所有職業人士課程目標:提......

華為高品質溝通與項目里程碑計劃 主講:韓老師

很多企業工作者對于溝通的理解是,有效溝通就是會“搞關系”,他們覺得那些說話讓人如沐春風,從來不得罪所有人,張嘴就是贊揚的人,就是懂“溝通”的人,就是“高情商”的人。而真正的有效溝通,考慮的是如何解決問題,并讓雙方愉快合作。在企業組織經營中工作無進展80%是因為溝通引起的,溝通的重要性不言而喻。而其中最重要的是與上級和下級的溝通、部門之間的溝通。本課程通過常見場景的深入分析,徹底透徹的講解向上向下溝通的基本原則和方法、跨部門之......

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檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

李成林-企業培訓師
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李成林老師 實戰型咨詢式營銷培訓專家 國家注冊高級咨詢顧問 中國企業聯合會特聘專家 《銷售與市場》、...

張誠忠-企業培訓師
張誠忠老師

張誠忠老師 共贏領導力教練 21年企業高管實戰經驗 英國威爾士大學管理碩士 國際經理人協會注冊高級培...

蔡毅臣老師

管理學碩士 企業資深教練、國家高級認證人力資源管理師、多家國學研究機構高級研究員、中國孫子兵法研究院特別顧問、美國培訓認證協會企業高級培訓師、多家知名高校人力資...

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